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爱心企业与12345服务热线奏响抗击疫情“同心曲”

来源: 县政数据 发布时间:2020-02-03 00:00:00 浏览次数: 【字体:

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2月3日,我县爱心企业家张弓镇志辉手提袋厂负责人郭立旗、符如讲,将一批饮用水、方便面、医用酒精、办公用品等物资捐赠给一直坚守在工作一线,为抗击疫情服务的县12345便民热线工作人员,奏响了共战疫情的“同心曲”。县委常委、副县长杨建文,县政务服务和大数据管理局局长何为参加了捐赠仪式。9F7宁陵县人民政府网

杨建文对爱心企业及爱心人士在疫情面前担当作为,慷慨解囊,积极履行社会责任,为12345便民热线工作人员捐赠物资的做法给予高度赞扬和衷心感谢,对志辉手提袋厂领办扶贫车间、安置贫困户及农村剩余劳动力就业的做法给予充分肯定。9F7宁陵县人民政府网

随后,杨建文又来到12345马上办便民服务热线话务区,看望了热线办全体工作人员,详细了解了热线办运行情况,以及群众关于疫情类等电话的办理及落实情况。对热线办工作人员放弃春节假期,全员7x24小时值班,为疫情防控工作做出的付出给予充分肯定。9F7宁陵县人民政府网

杨建文指出,疫情防控攻坚战,是一场人人参与、人人监督的人民战争。当前疫情下,12345为民服务热线,一头连着党和政府,一头连着群众、连着民心,发挥着“民生直通车、决策信息库和舆情导向员”的重要作用。全体工作人员,要吃准吃透县委、县政府关于疫情防控工作的各项决策部署和精神,对于群众在疫情防控提出的咨询和举报要积极受理、细心答复、认真解决,作风上要耐心细致、热情周到。对受理的工单,要及时移送。工作中要进一步增强部门之间沟通配合,建立联动机制,保障信息畅通,确保群众反映的疫情问题及时处理并反馈。9F7宁陵县人民政府网

终审:宁陵李闯
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